Inlijstboutique Valkenhoeve

 
home


lijsten
over ons
winkelwagen
onze kwaliteit
voorwaarden

maatbepalen
onze winkel
markten
contact

Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN INLIJSTBOUTIQUE.NL.

1. Definities:

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

"Inlijstboutique.nl": de onderneming die onder de naam Inlijstboutique.nl gedreven wordt door Inlijstboutique Valkenhoeve, gevestigd te Wateren, kantoorhoudende aan de Appelschaseweg 4, 8438 SJ WATEREN.
  • Ontvangstbevestiging: de ontvangstbevestiging, zoals omschreven in art. 3.2. van deze Voorwaarden.
  • “Product”: het product dat of de producten die door het sluiten van een overeenkomst tussen u en Inlijstboutique.nl, door of via Inlijstboutique.nl binnen een overeengekomen termijn aan u geleverd dient te worden, waarvoor u een bepaalde prijs dient te betalen.
  • “Voorwaarden”: deze algemene voorwaarden

2. Toepasselijkheid:

2.1. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website van Inlijstboutique.nl gesloten worden en waarbij Inlijstboutique.nl partij is, zijn deze Voorwaarden van toepassing, met uitsluiting van enige andere algemene voorwaarden. Door het totstandkomen van een overeenkomst tussen u en Inlijstboutique.nl middels de procedure zoals deze is omschreven in artikel 3 van deze Voorwaarden, accepteert u uitdrukkelijk deze Voorwaarden.
2.2. Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts na schriftelijke goedkeuring door Inlijstboutique.nl worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen van deze Voorwaarden onverkort van kracht blijven.
2.3. Alle rechten en aanspraken zoals in deze Voorwaarden, en in eventuele nadere overeenkomsten t.b.v. Inlijstboutique.nl worden bedongen, worden evenzeer bedongen t.b.v. door Inlijstboutique.nl ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
2.4. Inlijstboutique.nl heeft het recht deze Voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.

3. Aanbiedingen/Overeenkomsten:

3.1 Alle aanbiedingen, gedaan op de website van Inlijstboutique.nl, zijn vrijblijvend tot u de ontvangsbevestiging hebt ontvangen. Indien Inlijstboutique.nl de aankoopprijs van het Product dient te verhogen ingevolge een wettelijk voorschrift of een in kracht van gewijsde uitspraak van de rechter, zult u hier onmiddellijk schriftelijk (via fax, brief of e-mail) op de hoogte worden gesteld. U hebt in dat geval de bevoegheid om deze overeenkomst te ontbinden door dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan Inlijstboutique.nl te melden.

3.2 De overeenkomst tussen Inlijstboutique.nl en u komt tot stand op het moment dat u (a) een bestelling hebt geplaatst op de website van Inlijstboutique.nl middels het volledig en correct invullen van het bestelformulier op de website van Inlijstboutique.nl ;
(b) u op de “bevestig” icon geklikt hebt op de website van Inlijstboutique.nl nadat u accoord gegaan bent met de Algemene Leveringsvoorwaarden;
(c) u bevestigd hebt dat de door u verstrekte gegevens juist zijn en het aangeven van de wijze van betaling, door op de website van Inlijstboutique.nl op de “bevestig” icon te klikken, hierop van Inlijstboutique.nl op uw e-mail adres een bevestiging hebt ontvangen dat Inlijstboutique.nl uw bestelling heeft ontvangen (de “ontvangstbevestiging”).

Nadat Inlijstboutique.nl uw bestelling heeft ontvangen, zal Inlijstboutique.nl de ontvangstbevestiging onmiddellijk naar uw e-mail adres versturen, tenzij van Inlijstboutique.nl in redelijkheid niet gevergd kan worden dat zij de overeenkomst met u zal nakomen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn indien uw betaling (in geval van factuur vooraf) een periode van meer dan 2 maanden uitblijft of, in geval van electronische betaling, uw bank- of girosaldo gedurende een periode van meer dan 2 maanden onvoldoende is om de aankoopprijs van het door u bestelde product te betalen.

De overeenkomst bevat alle tussen u en Inlijstboutique.nl gemaakte afspraken en treedt in de plaats van alle eerder gemaakte overeenkomsten, regelingen en/of afspraken tusen u en Inlijstboutique.nl.

De administratie van Inlijstboutique.nl geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs voor de door u aan Inlijstboutique.nl verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door Inlijstboutique.nl verrichte leveringen. Inlijstboutique.nl erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de Voorwaarden erkent u dit eveneens.

3.3. De ontvangstbevestiging vermeldt in elk geval de volgende informatie:
(d) Een omschrijving van het product dat door u is gekocht en het aantal door u gekochte producten;
(e) de prijs van het product;
(f) de kosten van verzending onder rembours en evt. andere kosten in verband met het door Inlijstboutique.nl uitvoeren van de overeenkomst die zij met u is aangegaan;
(g) eventuele andere kosten
(h) uw naam, evt. klantnummer, adres waar het product naar toe gestuurd moet worden, factuuradres (indien anders dan uw woonadres en/of afleveradres) en uw e-mail adres en evt. telefoonnummer.
(i)de leveringstermijn van het product;
(j) het bestellingnummer en evt. een artikelnummer;
(k) de voorwaarden die op de overeenkomst van toepassing zijn;
(l) het e-mail adres, telefoonnummer en faxnummer van de afdeling van Inlijstboutique.nl, waar u met vragen over uw bestelling terecht kunt.

4. Transport en -kosten:

4.1 Het risico tijdens het transport van het door u bestelde product is voor Inlijstboutique.nl. Op het moment van aflevering van het product gaat het risico van het product op u over, behoudens de aansprakelijkheden die wettelijk niet door Inlijstboutique.nl kunnen worden uitgesloten.

5. Levertijd:

5.1 De leveringstermijn van het product bedraagt maximaal 30 dagen of zoveel korter dan is bepaald in de overeenkomst tussen u en Inlijstboutique.nl.

5.2 Wanneer de overeengekomen levertermijn, om welke reden dan ook, door Inlijstboutique.nl overschreden wordt, zal Inlijstboutique.nl u hiervan onmiddellijk schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. In dat geval hebt u de bevoegdheid om de overeenkomst met Inlijstboutique.nl te ontbinden, door dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan Inlijstboutique.nl te melden.

5.3 De betalingen die u hebt gedaan in het kader van de uitvoering van de overeenkomst welke ingevolge artikel 5.2 van deze Voorwaarden door u wordt ontbonden, zal Inlijstboutique.nl binnen 10 werkdagen nadat zij de in artikel 5.2. genoemde verklaring heeft ontvangen, aan u terugbetalen.

5.4 Indien u aantoonbare schade hebt geleden als gevolg van het door Inlijstboutique.nl overschrijden van de levertermijn, zal Inlijstboutique.nl deze schade, met een maximale omvang van de grootte van het factuurbedrag, aan u vergoeden, ongeacht de vraag of u de overeenkomst met Inlijstboutique.nl hebt ontbonden.

6. Afkoelingsperiode:

6.1 Nadat u het door u bestelde product hebt ontvangen, hebt u de bevoegdheid om binnen 7 werkdagen na ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met Inlijstboutique.nl te ontbinden. U hoeft hiervoor geen reden op te geven.

6.2 Indien u de overeenkomst ingevolge artikel 6.1 van deze Voorwaarden wenst te ontbinden, dient u dit schriftelijk (via e-mail, brief of fax) aan Inlijstboutique.nl te melden. U dient het product onmiddellijk terug te sturen naar Inlijstboutique.nl. U dient dan wel zelf de kosten van en het risico voor retour te dragen.

6.3 De betalingen die u hebt verricht op het moment dat u de overeenkomst met Inlijstboutique.nl ingevolge artikel 6.1 en 6.2 van deze Voorwaarden hebt herroepen, zal Inlijstboutique.nl binnen 14 dagen nadat Inlijstboutique.nl het door u geretourneerde product heeft ontvangen, aan u terugbetalen.

6.4 Inlijstboutique.nl behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds volledig uit de verpakking is gehaald, gebruikt of door uw schuld (anders dan die van Inlijstboutique.nl of de leverancier van het Product) is beschadigd.

6.5 Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Inlijstboutique.nl schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van u te wijten is of anderszins voor uw risico komt, zal Inlijstboutique.nl u hiervan schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. Inlijstboutique.nl heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan u terug te betalen bedrag in te houden.

7. Onvoldoende saldo:

7.1 Indien Inlijstboutique.nl bij onvoldoende saldo op uw bank of postgiro rekening de aankoopprijs van het product niet kan incasseren, is zij gerechtigd hiertoe een hernieuwde opdracht voor een incasso aan uw bank cq. BankGiroCentrale te plaatsen. Indien hierdoor extra kosten ontstaan, zullen deze per extra incasso worden doorberekend. De kosten van een extra incasso bedragen € 5,00 per keer.

8. Niet goed, geld terug:

8.1 Indien binnen 14 dagen, nadat u het product hebt ontvangen, het product een gebrek blijkt te vertonen of u van mening bent dat het product niet voldoet aan de specificaties van het door u bestelde, heeft u twee mogelijkheden : (a) u kunt Inlijstboutique.nl schriftelijk (via fax, brief of e-mail) vragen om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende of gebrekkige gedeelte van het product; of
(b) u kunt de overeenkomst met Inlijstboutique.nl ontbinden, door dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan Inlijstboutique.nl te melden.

8.2 Indien u Inlijstboutique.nl vraagt om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende of gebrekkige gedeelte van het product, dient u het product aan Inlijstboutique.nl te retourneren. Inlijstboutique.nl zal het product dan binnen 20 werkdagen nadat zij het product van u terug heeft ontvangen, (doen) herstellen of vervangen en aan u terugsturen.. De kosten van uw retourzending, het vervangen en/of herstellen van het product, en het aan u terugsturen van het product komen voor rekening van Inlijstboutique.nl, tenzij aannemelijk is dat het ontbreken van (een deel van) het product dan wel dat het gebrek aan het product aan u te wijten is of anderszins voor uw rekening en risico is. Indat geval is Inlijstboutique.nl niet gehouden het gebrek aan het product te herstellen of het ontbrekende deel toe te voegen aan het product. Inlijstboutique.nl zal in dat geval het product in dezelfde toestand aan u terugzenden, als die waarin zij het product van u ontvangen heeft.

8.3 Indien u de overeenkomst op basis van artikel 8.1 (b) ontbindt, dient u het product onmiddellijk aan Inlijstboutique.nl te retourneren. De kosten van retourzending zijn voor rekening van Inlijstboutique.nl. De aankoopprijs van het product zal binnen 10 werkdagen op uw rekening teruggestort worden. Artikel 6.5 is op dit artikellid van toepassing.

9. Garanties:

9.1 Op de door Inlijstboutique.nl geleverde producten bestaat een garantie. Dit is de garantie zoals die door de fabrikant op haar producten geleverd wordt. De garantie tast uw rechten die voortvloeien uit de wet of overeenkomst niet aan.

10. Klachten:

10.1 Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het product of iedere andere klacht, zullen door Inlijstboutique.nl serieus in behandeling worden genomen.

10.2 U dient een klacht kenbaar te maken bij de afdeling Verkoop van Inlijstboutique.nl (gegevens staan vermeld in artikel 12 van deze Voorwaarden).

10.3 Inlijstboutique.nl zal binnen 10 dagen de klacht proberen op te lossen. Inlijstboutique.nl zal u hierover schriftelijk (via fax, brief of e-mail) berichten.

11. Privacy:

11.1 Inlijstboutique.nl zal uw persoonsgegevens verwerken en opnemen in een of meer bestanden.


11.2 Het doel van de verwerking van uw persoonsgegevens is het door Inlijstboutique.nl kunnen nakomen van de overeenkomst die zij met u is aangegaan, alsmede het kunnen doen van aan u persoonlijk gerichte aanbiedingen.


11.3 De persoonsgegevens die door ons verwerkt worden, zijn alle gegevens die u invult in het bestelformulier wanneer u een product bestelt of hebt besteld.

11.4 Door het aangaan van een overeenkomst met Inlijstboutique.nl waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, verleent u uitdrukkelijke toestemming aan Inlijstboutique.nl voor het doen van aan u persoonlijk gerichte aanbiedingen.


11.5 Indien u geen prijs stelt op het door of namens Inlijstboutique.nl doen van aan u persoonlijk gerichte aanbiedingen, kunt u schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan Inlijstboutique.nl laten weten hierop geen prijs (meer) te stellen. Inlijstboutique.nl zal deze verwerking van uw persoonsgegevens dan onmiddellijk (doen) stopzetten, alsmede uw persoonsgegevens, opgenomen in dit bestand, anonimiseren (voor gebruik voor statistisch onderzoek of ten behoeve van Inlijstboutique.nl).

12. Verkoop-/serviceafdeling van Inlijstboutique.nl:

Alle correspondentie op basis van deze Voorwaarden dient plaats te vinden met : Inlijstboutique Valkenhoeve, Appelschaseweg 4,

8438 SJ WATEREN Tel.: 0521-387721 ; E-mail: pdebrock@hetnet.nl


13. Toepasselijk recht, bemiddeling en Geschillen:

13.1 Op alle overeenkomsten, gesloten met Inlijstboutique.nl, is Nederlands recht van toepassing

13.2 Indien er een geschil ontstaat tussen u en Inlijstboutique.nl, naar aanleiding van een overeenkomst gesloten tussen u en Inlijstboutique.nl, dan kunt u Inlijstboutique.nl verzoeken om de Consumentenbond hierin te laten bemiddelen, tenzij Inlijstboutique.nl van mening is dat de aard van dit geschil zulk een bemiddeling niet rechtvaardigt.

13.3 Indien een geschil niet op basis van artikel 13.2 of op andere wijze in der minne kan worden geschikt, is de rechter te Assen bevoegd om van dit geschil kennis te nemen, tenzij u binnen 4 weken na het ontstaan van het geschil schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan Inlijstboutique.nl meldt hiertegen bezwaar te hebben. In dat geval gelden de regels van het Wetboek van Burgerlijke Rechtvordering.

 

 

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN

Binnen Nederland:

Waar u ook woont in Nederland voor ons is dit geen probleem wij leveren overal. Voor de eilanden geldt een toeslag.

Buiten Nederland:

De meerkosten worden in overleg berekend.

Levertijden:

In de meeste gevallen is het door u bestelde product binnen 2 weken bij u thuis. Mocht er echter enige vertraging optreden (bijv. een onverwacht hoge vraag naar bepaalde artikelen) dan kan het voorkomen dat het enige dagen langer kan duren. Inlijstboutique.nl zal u in dat geval per E-mail op de hoogte houden van uw bestelling.

Levergarantie:

Inlijstboutique.nl garandeert uw levering uiterlijk binnen 30 dagen. Hebt u na deze periode uw bestelde artikel nog niet thuis bezorgd gekregen, dan ontvangt u een bericht waarin wij verzoeken uw bankgegevens aan ons door te geven. U ontvangt dan het (eventueel) betaalde bedrag retour.

Assortiment:

Mocht het zo zijn dat het door u bestelde artikel niet meer leverbaar is zullen wij u hierover zo snel mogelijk via de E-mail berichten.

Bezorging:

In principe verzorgt de Nederlandse Pakket Dienst de bestelling van uw artikel. Zij biedt dit bij u aan. Mocht u niet thuis zijn, dan krijgt u een kaartje in de brievenbus met behulp waarvan u contact kunt opnemen met de NPD over een tweede bezorging. Mocht u ook bij de tweede keer niet thuis zijn dan krijgt u een kaartje in de bus waarop de uiterste termijn (5 dagen) waarop en de plaats vermeld staan waar u zelf het pakket kunt ophalen. Na deze periode van 5 dagen komt het pakket terug naar de Inlijstboutique.nl. Wij versturen het dan graag nogmaals maar zijn dan wel genoodzaakt opnieuw bezorgkosten bij u in rekening te brengen.

Mocht u nog vragen hebben over bezorging of levertijden, neem dan contact op met ons via E-mail: pdebrock@hetnet.nl